sMart Shop App FAQ
Trolley-Datenmanagement-Netzwerk
Was ist die sMart Shop App?
Mit der sMart Shop App können Einkaufswagen kontaktlos entriegelt werden. Einfach die App herunterladen, ein Konto erstellen, einen sMart Coin™ kaufen und los geht's! Wenn Sie den Wagen zurückbringen und abschließen, wird Ihr sMart Coin Ihrem Konto wieder gutgeschrieben.
Wofür kann die App genutzt werden?
Die App verfügt über mehrere nützliche Tools. Dazu gehören;
- Entriegeln eines Einkaufswagens, der mit einem sMart Lock™ Gerät ausgestattet ist
- Kaufen Sie einen sMart Coin für Ihr Konto, um ihn als Einzahlung zu verwenden
- Einrichten von Taschenerinnerungen
- Erstellen einer Einkaufsliste
- Abhaken der Punkte auf der Einkaufsliste
Wie kann ich einen Wagen mit der App entsperren?
Melden Sie sich in der App an und stellen Sie sicher, dass Sie einen gültigen sMart Coin auf Ihrem Konto haben. Wählen Sie die Schaltfläche "Wagen entriegeln". Tippen Sie auf QR-Code scannen und scannen Sie den QR-Code des nächstgelegenen verschlossenen Wagens.
Woher weiß ich, ob ich einen gültigen sMart Coin auf meinem Konto habe?
Im Hauptmenü sehen Sie die Schaltfläche "Wagen freischalten". Wenn Sie keinen gültigen sMart Coin™ haben, sehen Sie die Schaltfläche "Kaufen Sie einen sMart Coin™".
Wie kann ich einen sMart Coin kaufen?
Tippen Sie einfach auf die Schaltfläche "sMart Coin kaufen" in der App. Wenn die Schaltfläche nicht sichtbar ist, bedeutet dies, dass Sie einen gültigen sMart Coin auf Ihrem Konto haben.
Funktioniert die sMart Shop App auf meinem Tablet oder iPad?
Die sMart Shop App wurde für Smartphones entwickelt, ist aber auch mit den meisten modernen Tablets und iPads kompatibel. Sie können die App im App- oder Google Play-Store herunterladen.
Ist die sMart Shop App?
Ja, das Herunterladen der sMart Shop App ist kostenlos, allerdings sind Sie für alle sMart Coin-Einkäufe und Datengebühren verantwortlich, die Ihnen von Ihrem Mobilfunkanbieter berechnet werden.
Was passiert mit meinem sMart Coin, wenn ich einen Wagen aufschließe?
Wenn Sie einen Einkaufswagen mit der sMart Shop App freischalten, wird Ihr sMart Coin als Pfand genommen. Wenn Sie Ihren Wagen zurückbringen und abschließen, wird Ihr sMart Coin auf Ihr Konto zurückgebucht.
Was passiert, wenn ich den Wagen nicht zurückbringe und abschließe?
Sie erhalten eine Nachricht, die Sie daran erinnert, den Wagen zurückzugeben und abzuschließen. Wenn Sie das Geschäft bereits verlassen haben, verlieren Sie Ihre Kaution.
Wie kann ich einen Streitfall vorbringen?
Gehen Sie zu "Mein Konto" und wählen Sie "Hilfe & Kontakt" und dann "Streitfall". Füllen Sie das Formular aus und senden Sie es ab.
Brauche ich ein Konto, um die sMart Shop App zu nutzen?
Ja, Sie müssen ein Konto erstellen, um die sMart Shop App nutzen zu können.
Welche persönlichen Informationen sammelt die sMart Shop App?
Die sMart Shop App erfasst Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und den Standort der Filiale, in der Sie die App verwenden, um einen Einkaufswagen freizuschalten.
Wie kann ich eine Einkaufsliste erstellen?
Tippen Sie auf "EINTRAG HINZUFÜGEN +". Tippen Sie dann auf das Textfeld und geben Sie das Element ein. Wiederholen Sie den Vorgang für jede Position.
Wie kann ich meine Einkaufsliste bearbeiten?
Streichen Sie nach links, um ein Element zu löschen. Tippen Sie auf "EINTRAG HINZUFÜGEN +". Tippen Sie dann auf das Textfeld und geben Sie das Element ein. Wiederholen Sie den Vorgang für jede Position.
Wie kann ich Artikel von meiner Einkaufsliste abhaken?
Tippen Sie auf das Kontrollkästchen, um einen Artikel auf Ihrer Einkaufsliste zu streichen. Wischen Sie zum Löschen nach links.
Wie entferne ich das Häkchen bei einem Artikel auf der Einkaufsliste?
Tippen Sie auf das Kontrollkästchen.
Wie kann ich eine Taschenerinnerung einrichten?
Tippen Sie auf "Erinnerung einrichten". Wählen Sie das Datum und die Uhrzeit aus, zu der Sie das Haus verlassen möchten, um einkaufen zu gehen, und tippen Sie auf "Erinnerung hinzufügen". Ihr Telefon benachrichtigt Sie an dem Tag und zu der Uhrzeit, die Sie ausgewählt haben.
